示例图片二

南北奥迪“共网销售”有玄机?

2021-01-02 03:18:08 已读

——车市热门问答

何仑

   奥迪、一汽集团和上汽集团历经4年看似势不两立的纷争、明里暗里的角力,总算就未来南北两个奥迪的出售和服务形式达到了一致,绕过了2022年上汽奥迪第一款车型上市出售的最大妨碍,三方别离就此宣布布告,这无疑是本年轿车业界的一件大事。

聊城

问:您从前写过《奥迪究竟该怎样卖?》,专谈南北奥迪的出售形式问题。现在三方就共网出售达到一致。您怎样看? 

答:请注意,所谓“共网出售”是一些媒体运用的字眼,当事三方都没这么说。三方一起认可的说法是:“上汽奥迪产品将由现有一汽-群众奥迪投资人网络进行出售相关服务及售后服务。”其间的关键是怎样解读“一汽群众奥迪投资人网络”。一种了解是指一汽群众奥迪现有的经销商网络,说直白点,便是把上汽奥迪的产品直接拿到一汽群众奥迪现有的经销商4S店里来卖,售后服务也由本网络的经销店供给;另一种了解是,由现有的一汽群众奥迪经销商投资人树立新的出售实体,比方城市展厅、品牌体会中心或4S店,来专门出售上汽奥迪的产品,但售后服务则可由现有的一汽群众奥迪S4店供给。 

问:这后一种了解听起来像您4年前的那篇文章里说的那种形式。 

答:有一点和我最初说的不同,便是新的出售实体和它们构成的网络有必要是由一汽群众奥迪经销商投资人树立的。这尽管阻挠了上汽奥迪自己的经销商投资人进场,但打消了一汽群众奥迪经销商投资人对上汽奥迪新网络会严重危害本身利益的激烈忧虑,化解了最初各方博弈中的一个最大难点,也可防止一汽奥迪与上汽奥迪两个网络之间的恶性竞争,是一种共赢形式。这是一种才智,一种退让艺术。 

问:但在三方的表述中都没有清晰阐明这种形式。 

答:这也是一种艺术,一种体面艺术。所以,要特别注意,“魔鬼藏在细节中”。上汽的布告中特别说到“全新的上汽奥迪品牌”。这个“上汽奥迪”不只要体现在奥迪的尾标上,天然也要体现在经销店面上。你能幻想一汽群众奥迪和上汽奥迪这两个制造商品牌出现在同一家经销店门面上吗?再看看这类表述,“上汽奥迪将构树立异商业形式”,“致力于改动品牌与顾客的交流互动方法,打通市场营销、出售、售后、服务等各个环节的信息壁垒,打造愈加快捷、可信赖且专属的实体电商生态体会”等等,你能够感到,这不像是要把产品放在一汽群众奥迪现有的4S店网络里卖,而是要另建上汽奥迪的出售网络——以电商渠道为主的新网络。 

树立一个根据电商渠道的上汽奥迪全新出售服务网络,重点是出售,一起售后修理、保养服务首要经过这个电商渠道,被引流到一汽群众奥迪现有的经销商4S店来完成,这是我预期过的,理由是新网络要照顾好经销商利益,提高出售服务功率,下降出售服务本钱,一起还要防止同一经销店内两家合资企业的产品自相竞销。现在,有了一个条件——“全国合作伙伴招募活动也即将在现有奥迪投资人网络内敞开”。

问:您以为这是最好的形式?

答:应该说这是最不坏的形式,各方的利益都得到了恰当的考虑,确实很不简单。当然,这仅仅刚刚开始,还会有许多详细应战,检测各方。在这个一致中,奥迪我国在未来将扮演何种人物,还没有阐明。我估量,以往一汽群众奥迪一起做产品和品牌状况或将改动,品牌建造的职责将首要由奥迪我国来承当,一汽群众奥迪和上汽奥迪将集中精力做好各自的产品,这对两个合资企业来说是公正的,对奥迪坚持一致的品牌形象也是有利的。